Términos y condiciones
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) regulan las compras en línea realizadas por particulares a través del siguiente sitio web:
S.A.R.L. CODIVET DES ESTUAIRES
Zone industrielle de Beaufour
50240 Saint-James
FRANCIA
Teléfono: +33 2 61 41 05 56
Correo electrónico: contact-internet@saint-james.fr
R.C.S. Coutances B 437 789 266
1) Pedido:
El pedido que vincula al cliente se recopila al recibirlo en nuestro servidor junto con la liquidación. La aceptación del pedido implica que el cliente se identifique claramente completando cuidadosamente el formulario de pedido en línea.
Para cualquier información, el cliente puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico contact-internet@saint-james.com o por teléfono de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 y de 14.00 a 17.00 (GMT+1) en el +33 2 61 41 05 56.
2) Precios:
Los precios se indican en euros o en la moneda local si está disponible. Los precios incluyen todos los impuestos. Los precios pueden modificarse en cualquier momento.
El cliente es informado del precio a pagar al introducir su pedido y se compromete a liquidar el importe incrementado por los gastos de envío por adelantado en el momento de transmitir su pedido.
Gastos de envío para la UE:
- para un importe de pedido inferior a 170 euros: 8,90 euros.
- para un pedido igual o superior a 170 euros: GRATIS.
3) Reembolsos e intercambios:
De conformidad con la L 121-16 del Código de Consumo, el cliente tiene derecho a devolver los artículos pedidos en un plazo de 30 días hábiles a partir de la recepción del paquete. Los gastos de devolución correrán a su cargo.
De acuerdo con su solicitud, el cambio o el reembolso tendrá lugar siempre que el artículo no haya sido usado y haya sido devuelto con sus etiquetas en su embalaje original.
4) Pago:
El cliente puede liquidar sus compras :
- En línea, en el momento del pedido, mediante tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard). Deben indicar su número junto con la fecha de caducidad.
La validación final del pedido y la transmisión en línea del número de la tarjeta de crédito son la prueba del pedido. De acuerdo con la ley del 13 de marzo de 2000, se requiere la liquidación del importe debido por los artículos que figuran en el formulario de pedido, incrementado por los gastos de transporte.
Estas operaciones actúan como firma y significan una aceptación tácita por parte del cliente.
5) Entrega:
Una vez recibido el pedido, el procedimiento de envío de los artículos se lleva a cabo en el plazo más breve posible en función de la disponibilidad de existencias.
Los plazos de entrega se indican a título informativo. Si los artículos no están disponibles, el cliente será informado por correo electrónico y podrá cancelar el pedido. Cualquier posible retraso no da derecho al cliente a rechazar la entrega de su pedido ni a reclamar el pago de intereses o daños y perjuicios.
No se aceptará ninguna reclamación más allá de una semana después de la fecha de recepción del pedido por parte del cliente.
La transferencia de la propiedad de los artículos entregados implica el pago completo.
Nota importante para el Reino Unido y otros países en los que se aplican derechos de aduana:
Todos los pedidos se entregan a portes debidos. Los derechos de aduana o de importación se cobrarán a la entrega del paquete. Estos gastos deberán ser abonados por el destinatario.
Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas para obtener más información antes de realizar su pedido. Usted también es responsable de proporcionar cualquier información requerida por la aduana para asegurar que las mercancías sean despachadas.
SAINT JAMES no se hace responsable en caso de que las autoridades aduaneras deseen confiscar cualquier artículo o cobrar cualquier derecho de importación.
SAINT JAMES no se hace responsable de los retrasos en el despacho de aduanas.
6) Protección:
La información transmitida permite el tratamiento del pedido del cliente. Conforme a la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática y a las libertades, los clientes disponen de un derecho de acceso, consulta, modificación, rectificación y supresión de los datos comunicados.
7) Propiedad intelectual del sitio:
Los elementos visuales o sonoros del sitio de SARL CODIVET DESESTUAIRES, incluida la tecnología conexa, están protegidos por derechos de autor de marcas y patentes. Son propiedad exclusiva de SARL CODIVET DESESTUAIRES. El usuario que disponga de un sitio Internet personal tiene la posibilidad de colocar en su sitio un simple enlace directo hacia la "página de inicio" del sitio SARLCODIVET DES ESTUAIRES. No se trata, en este caso, de un acuerdo de afiliación tácita. Sin embargo, cualquier enlace de hipertexto con conexión al sitio SARL CODIVET DESESTUAIRES utilizando la técnica de " framing " o " in-line linking " está expresamente prohibido. En cualquier caso, cualquier enlace incluso tácitamente autorizado deberá ser retirado a simple petición de SARL CODIVET DESESTUAIRES.
8) Responsabilidad:
SARLCODIVET DES ESTUAIRES no podrá ser considerada responsable de los inconvenientes y perjuicios relacionados con la utilización de la red Internet, principalmente la avería del servicio, la presencia de virus informáticos o intrusiones externas, más generalmente, cualquier acontecimiento que entre en la categoría de "fuerza mayor" por los tribunales.
9) Litigios:
Por el envío del pedido, el cliente acepta, sin restricción, las presentes condiciones de venta. Cualquier condición no prevista se regirá por los procedimientos vigentes en el sector de la venta por correo de las empresas con sede en Francia.
Además, SARL CODIVET DES ESTUAIRES se compromete a respetar las condiciones de venta por correspondencia del Código de Consumo.
De lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas (GMT+1) en el +33 2 61 41 05 56
