Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) regulan las compras en línea realizadas por particulares a través del siguiente sitio web:

S.A.R.L. CODIVET DES ESTUAIRES
Zone industrielle de Beaufour
50240 Saint-James
FRANCIA

Teléfono: +33 2 61 41 05 56
Correo electrónico: contact-internet@saint-james.fr

R.C.S. Coutances B 437 789 266

 

1) Pedido: 

El pedido que vincula al cliente se recopila al recibirlo en nuestro servidor junto con la liquidación. La aceptación del pedido implica que el cliente se identifique claramente completando cuidadosamente el formulario de pedido en línea.

For any information, the customer is able to contact our customer service directly by email contact-internet@saint-james.com or by phone from Monday to Friday from 9am - 1pm and 2pm - 5pm (GMT+1) at +33 2 61 41 05 56

2) Precios: 

Prices are given in euros or in local currencies when available. Prices are all taxes included. Prices can be changed at any time. 

El cliente es informado del precio a pagar al introducir su pedido y se compromete a liquidar el importe incrementado por los gastos de envío por adelantado en el momento de transmitir su pedido. 

Gastos de envío para la UE:

  • for an order amount, less than 170: €8.90.
  • for an order amount of more than or equal to 170: FREE. 

3) Reembolsos e intercambios: 

De conformidad con la L 121-16 del Código de Consumo, el cliente tiene derecho a devolver los artículos pedidos en un plazo de 30 días hábiles a partir de la recepción del paquete. Los gastos de devolución correrán a su cargo. 

De acuerdo con su solicitud, el cambio o el reembolso tendrá lugar siempre que el artículo no haya sido usado y haya sido devuelto con sus etiquetas en su embalaje original.

4) Pago: 

El cliente puede liquidar sus compras : 

- En línea, en el momento del pedido, mediante tarjeta de crédito (Carte Bleue, Visa, Eurocard Mastercard). Deben indicar su número junto con la fecha de caducidad. 

La validación final del pedido y la transmisión en línea del número de la tarjeta de crédito son la prueba del pedido. De acuerdo con la ley del 13 de marzo de 2000, se requiere la liquidación del importe debido por los artículos que figuran en el formulario de pedido, incrementado por los gastos de transporte.

Estas operaciones actúan como firma y significan una aceptación tácita por parte del cliente.

5) Entrega: 

Una vez recibido el pedido, el procedimiento de envío de los artículos se lleva a cabo en el plazo más breve posible en función de la disponibilidad de existencias.

Los plazos de entrega se indican a título informativo. Si los artículos no están disponibles, el cliente será informado por correo electrónico y podrá cancelar el pedido. Cualquier posible retraso no da derecho al cliente a rechazar la entrega de su pedido ni a reclamar el pago de intereses o daños y perjuicios.

No se aceptará ninguna reclamación más allá de una semana después de la fecha de recepción del pedido por parte del cliente.

Ownership transfer of the delivered items implies complete payment. 

Important note for the UK and other countries where customs duties apply:  

All orders are delivered Delivery Duty Unpaid. The customs or import duties will be charged upon delivery of the parcel. These charges must be paid by the recipient.
We recommend you contact your customs office for more information prior to placing your order. You are also responsible for providing any information required by customs to ensure the goods are cleared.
SAINT JAMES cannot be held responsible should customs authorities wish to confiscate any items or charge any import duty.
SAINT JAMES cannot be held accountable for delays in customs clearance.

6) Protección: 

La información transmitida permite el tratamiento del pedido del cliente. Conforme a la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática y a las libertades, los clientes disponen de un derecho de acceso, consulta, modificación, rectificación y supresión de los datos comunicados.

7) Propiedad intelectual del sitio: 

Los elementos visuales o sonoros del sitio de SARL CODIVET DESESTUAIRES, incluida la tecnología conexa, están protegidos por derechos de autor de marcas y patentes. Son propiedad exclusiva de SARL CODIVET DESESTUAIRES. El usuario que disponga de un sitio Internet personal tiene la posibilidad de colocar en su sitio un simple enlace directo hacia la "página de inicio" del sitio SARLCODIVET DES ESTUAIRES. No se trata, en este caso, de un acuerdo de afiliación tácita. Sin embargo, cualquier enlace de hipertexto con conexión al sitio SARL CODIVET DESESTUAIRES utilizando la técnica de " framing " o " in-line linking " está expresamente prohibido. En cualquier caso, cualquier enlace incluso tácitamente autorizado deberá ser retirado a simple petición de SARL CODIVET DESESTUAIRES.

8) Responsabilidad: 

SARL CODIVET DES ESTUAIRES cannot be held responsible for any inconvenience and damages regarding use of the internet network, mainly service breakdown, the presence of computer virus or external intrusion, more generally, any event falling into the category of "force majeure" by the courts.

9) Litigios: 

Por el envío del pedido, el cliente acepta, sin restricción, las presentes condiciones de venta. Cualquier condición no prevista se regirá por los procedimientos vigentes en el sector de la venta por correo de las empresas con sede en Francia.

Furthermore, SARL CODIVET DES ESTUAIRES undertakes to comply with Consumer Code mail order conditions.

Monday to Friday from 9am - 5pm (GMT+1) at +33 2 61 41 05 56